服務保證

文檔安全保證

意得輯經手過全球無數頂尖學者及大學院校尚未發表的原創研究與理念。我們深刻了解當作者將文章交給同行審查期刊或是編校公司時可能會面臨的在研究內容尚未公開發表前遭到不道德泄漏的風險。在意得輯,我們尊重每個研究的保密性。所有的員工都擁有高度的責任感來對經手的所有機密文件進行保密。意得輯保證所有文件都可得到最嚴格的保密措施,并百分之百遵守隱私權保護法律法規,使全球客戶可大為放心地將文件交給我們。

客戶在正式委托意得輯編校文件前,還可與我們簽署保密協定。此外,我們的資料安全流程已獲得 ISO 27001:2013 認證。而所有通過在線系統傳輸的文件及相關資訊只有負責編校的編輯和您的客戶經理可進行查看。您的個人信息將受到絕對嚴格的保護,意得輯決不會違反我們的保護政策,決不會在獲得您的同意前將任何信息泄漏給第三方。

我們采用以下方法保證信息不會泄漏:
  • 所有的編輯都簽訂了排他性合同,只有負責您文件的編輯才有權限看到文件內容。
  • 所有的編輯都簽署了保密條款。
  • 您的文件的任何部分都不會被以郵件方式發送或泄露給第三方。
  • 必要時,我們可以在您將文件上傳給我們之前與您簽訂保密協議。
  • 所有的程序都在安全的系統下進行,以保證您的信息不會在取得您同意之前被第三方取得。
隱私權保護

意得輯將所有或任何與其客戶相關的信息都視為重要保密資料,我們所有的員工和合作機構均已簽署保密條款。除非經客戶同意,諸如客戶的姓名、地址、電子郵箱、電話號碼等個人資料均禁止讓第三方取得,交予我們修改的文件只有公司內部處理相關業務的員工看得到。

意得輯有權保留客戶的資料,以備在未來出現問題時作為參考。此外,在以下的狀況下,有權公開保密資料:

(1) 法律規定;
(2) 當客戶與意得輯、其員工或其服務提供商有法律糾紛而需在法庭上提供證據時;
(3) 當資料揭露的行為是出于保護意得輯、意得輯客戶及大眾的利益、產權和安全而必須采取的措施時。

支付安全

我們的所有在線支付系統均采用經由國際標準認證的 SSL 128bit安全加密機制,客戶信用卡/銀行卡信息在網絡上傳輸時都經特殊的加密處理,可保證您的個人信息的安全,不會在交易時外泄。意得輯絕對不會儲存任何有關您信用卡的信息,也不會有詐欺性收費。您可訪問VeriSign網站了解更多安全加密措施。

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